退款与取消政策

通过 Stripe 托管的计费门户取消订阅。取消将按门户中显示的计费周期生效；删除 Flux 3 Video 账户并不会取消 Stripe 的计费。

月度订阅额度随套餐周期重置，且不结转。

只要 Flux 3 Video 账户仍然有效，购买的充值额度就不会过期。

当提供商确认某次生成失败时，额度会自动退回。

如有重复扣款、错误扣款或有据可查的服务故障，请联系 support@fluxvideo.co。请附上账户邮箱以及相关的收据或生成信息。

对于已成功交付的生成所消耗的额度，我们不承诺现金退款，除非适用法律有要求，或支持团队审核后批准了退款请求。

本政策中的任何内容都不限制法律上不可放弃的法定消费者权利。